Als am Freitag die Frühjahrsauktion in Genf begann, geschah dies auf ungewöhnliche Weise. Aufgrund von Fragen zur Finanzberichterstattung der Only Watch-Wohltätigkeitsauktion wurde die Auktion selbst schließlich fünf Monate nach ihrem ursprünglich geplanten Datum durchgeführt. Noch seltsamer war, dass die Website von Christie’s – dem Haus, das die Only Watch-Auktion durchführt – aufgrund eines Cyberangriffs offline ging und dies auch weiterhin bleibt. Da das Auktionshaus die durch den Angriff vom Wochenende verursachten Probleme nicht lösen konnte, hat es seine Genfer Uhrenauktion auf Dienstag, 14. Mai, 14 Uhr verschoben. Die Frühjahrsauktion für Uhren verfügt jetzt auch über eine temporäre Homepage, die bei einem kostenlosen Webprovider gehostet und zugänglich ist zum Katalog und Informationen zum Bieten. Die Anmeldung zum Online-Bieten ist bis 23:00 Uhr unter [email protected] möglich. MEZ (17:00 Uhr) am Montag, 13. Mai.
Wie Tony in unserer Zusammenfassung der 10. Ausgabe von Only Watch berichtete, leitete die Christie’s-URL Kunden auf eine einfache Landingpage (eine wurde zwischenzeitlich aktualisiert) weiter, die potenziellen Käufern Telefonnummern zur Verfügung stellte, die sie bei der Registrierung und beim Bieten unterstützten. Während auf der Seite ursprünglich angegeben wurde, dass die Website gewartet wird, wurde dank der Berichterstattung der New York Times und anderer Medien schnell klar, dass das 258 Jahre alte Auktionshaus das Ziel einer Art Cyberangriff war. Guillaume Cerutti, CEO von Christie’s, sagte später, dass die Schließung der Website ein „proaktiver Schutz“ vor „einem technischen Sicherheitsvorfall“ sei Mehr Info.
Die Only Watch-Auktion fand tatsächlich statt und brachte CHF 28.320.000 für die Duchenne-Muskeldystrophie-Forschung ein, Online-Gebote waren jedoch überhaupt nicht möglich. Einige Online-Beobachter bezweifelten, dass die hohe Geschwindigkeit, mit der die Ausschreibung für einige Lose verpuffte und die Auktion schnell unter dem Schätzwert lag, möglicherweise auf das Fehlen von Online-Ausschreibungen zurückzuführen sei. Das war jedoch erst der Anfang von Christies Problemen. Während erste Berichte von Christie’s eine Lösung des Problems bis zum Ende des Wochenendes versprachen, kam es nie zu einer umfassenden Lösung.
„Ich kann jetzt bestätigen, dass alle acht unserer Live-Auktionen in New York und Genf in der kommenden Woche wie geplant stattfinden werden, mit Ausnahme der Auktion für seltene Uhren, die auf Dienstag, den 14. Mai, verschoben wurde“, sagte Cerutti. „Ich freue mich auch, Ihnen versichern zu können, dass unsere Kunden für diese Verkäufe sicher persönlich, telefonisch oder über Christie’s Live bieten können.“
Christie’s Schumacher-Uhren
Uhren von Michael Schumacher sollten am Montag, dem 13. Mai, von Christie’s versteigert werden, doch dieser Verkauf verzögert sich nun.
Zusätzlich zur Verwirrung wurden Informationen über den Verkauf, die Registrierung und die Möglichkeit, online zu bieten, in verschiedenen Erklärungen per E-Mail und über soziale Medien verbreitet. Auch wenn am Wochenende Erklärungen von Cerutti und dem Kommunikationsteam verschickt wurden, enthielten sie viele verschiedene E-Mail-Adressen und Telefonnummern, an die man sich bei Fragen zu den Verkäufen wenden konnte. Erst am späten Montagnachmittag, Genfer Zeit, veröffentlichte Christie’s Watches auf Instagram einen Beitrag mit Anweisungen und einer Anmeldefrist für Online-Gebote, die über einen sicheren Link für Personen zugänglich sind, die sich direkt an Christie’s wenden. Selbst damals war unklar, wann eine endgültige Frist für die telefonische oder persönliche Bieterregistrierung feststeht.
Nach Angaben der New York Times liegt die Gesamtschätzung der Kunstwerke, die in dieser Saison versteigert werden sollen, bei 840 Millionen US-Dollar, und es ist unklar, wie sich dieser Angriff auf die Gebote auswirken wird. Es ist auch unklar, ob die Hacker auf vertrauliche Kundeninformationen zugegriffen haben oder ob eine Lösegeldforderung gestellt wurde. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung waren die Sprecher von Christie’s nicht in der Lage, Angaben zu einem möglichen Lösegeld zu machen oder Fragen zu Kundeninformationen zu stellen. Wir werden dies jedoch aktualisieren, wenn weitere Neuigkeiten bekannt werden.
So zeigen Sie den Katalog an und bieten ein Angebot
Laut Christie’s wird die Uhrenauktion weiterhin auf dem YouTube-Kanal von Christie’s und Instagram Live übertragen. In einer auf Instagram von Christie’s Watches geposteten Nachricht heißt es, dass Gebote über Christie’s Live (über einen sicheren Link) im Voraus mit dem Team des Auktionshauses vereinbart werden müssen, das unter [email protected] kontaktiert werden kann. Die Anmeldung zum Online-Bieten endet um 23:00 Uhr MEZ (17:00 Uhr EDT). Die Auktion findet am Dienstag, den 14. Mai, um 14:00 Uhr MEZ (8:00 Uhr EDT) statt. Den Auktionskatalog und weitere Informationen zum Verkauf finden Sie auf einer neuen Website temporäre Webseite. Jeder, der an einem Gebot interessiert ist, wird gebeten, eine der regionalen Zentralen von Christie’s unter den auf der Weiterleitungsseite aufgeführten Nummern anzurufen (New York: +1 212 636 2000; London +44 (0) 20 7839 9060; Paris: +33 (0) 1 40 76 85 85; Hongkong: +852 2760 1766; Genf: +44 (0) 20 7839 9060) oder E-Mail [email protected]. Bei weiteren Fragen kann man sich auch an [email protected] wenden.